Transportmittel

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Lieferung der Ware an die Adresse, Packeta Transportservice

Was ist Packeta?
Der Versandservice von Packet nutzt den Service beauftragter Transportunternehmen, um Sendungen schnellstmöglich an die Kinden zu liefern, meistens DHL oder Hermes.

Wo finde ich die Sendungsnummer?
Die Sendungsverfolgungsnummer der Sendung wird Ihnen beim Versand der Ware automatisch per E-Mail zugesandt.

Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand dauert in der Regel 2 bis 4 Tage

Wie erfahre ich den Tag und die Uhrzeit der Anlieferung?
Über den Liefertermin werden Sie per SMS und E-Mail informiert.
Sie erhalten eine E-Mail über die Lieferzeit an einem bestimmten Tag. Sobald der Kurier an Ihrer Zieladresse ist, wird er Sie telefonisch kontaktieren.

Was ist, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse bin?
Der Kurier wird Sie anrufen, wann er bein Ihnen ankommt. Wenn Sie gerade nicht anwesend sind, können Sie mit ihm einen Termin für einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit vereinbaren.
Wenn Sie den Anruf nicht annehmen, wird am nächsten Tag erneut versucht, die Sendung zuzustellen.

Wo kann ich meine Sendung verfolgen?
Unter tracking.packeta.com. Hier erfahren Sie, welcher Spediteur (DHL, Hermes) die Sendung zu Ihnen nach Hause liefert.
Außerdem erfahren Sie, wo sich Ihre Sendung gerade befindet.

Versandkosten:
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,50 EUR pro Bestellung.
Kostenloser Versand ab 29 EUR Bestellwert